1.登录中国教育考试网(www.neea.edu.cn)并注册用户（已注册用户可直接登录）。

2.从主页面右边补办成绩证明栏选择“全国大学英语四六级”。

3.按系统要求选择考试时间、考试项目；并输入准考证号、姓名和身份证号中的任意二项。

4.填写收件人信息和详细通信地址(务必准确)，并进行网上付费，付费成功后10个工作日内成绩证明寄出。

5.教育部教育考试院相关联系方式（邮箱：query@mail.neea.edu.cn；电话：010-83020302；工作日 上午：08:30-12:00，下午：13:00-16:30）